Visibilty of system status merupakan hal yang paling mudah tetapi paling sering pula diabaikan oleh pembuat web. Hal ini yang membuat pengunjung web akan kabur karena tidak nyaman dengan desain awal yang langsung ditemui.
Ketika pengunjung bingung dan ada yang ingin ditanyakan, pastinya akan masuk ke menu "hubungi kami". Namun pada menu ini ada sedikit kekurangan, yaitu ketika nama dan pesan di biarkan kosong tetap bisa mengirim pesan. Berikut gambarannya:
Sebaiknya berikan peringatan peringatan, ketika pengunjung tidak mengisi nama dan pesan. Dan buat pesan tidak bisa dikirim ketika ada yang kosong. Hal ini bisa mengurangi spam-spam masuk ke database.
Severity rating
Untuk permasalahan ini, severity ratingnya adalah 3 (Permasalahan Mayor, prioritas tinggi/high priority).
____________________________________________________
Ringkasan Masalah
Kesalahan yang selanjutnya masih pada saat melakukan pemesanan, pengunjung harus mengisi data. Dalam mengisian data diharusnya mengisi email. Apabila email diisi dengan cara asal-asalan, maka akan keluar peringatan bahwa yang dimasukan salah, tetapi tidak diberitahukan format yang benarnya. Berikut gambarannya :
Rekomendasi Perbaikan
Seharusnya berikan contoh format penulisan email yang benar, seperti diberi kalimat berikut "contoh: ardian@gmail.com.
Severity rating
Untuk permasalahan ini, severity ratingnya adalah 3 (Permasalahan Mayor, prioritas tinggi/high priority).
Tidak ada komentar:
Posting Komentar